京麥APP作為京東賣家的得力助手，以其高效與全面的店鋪管理功能，為電子商務領域的經營者提供了前所未有的便利。此應用不僅提供官方管理工具，還集成第三方ISV資源，確保用戶擁有多樣化的運營策略選擇。通過數據羅盤模塊，商家可以實時監控店鋪的健康狀況、流量變化及銷售趨勢，猶如導航儀般引領商業決策。工單系統則確保了問題的及時解決，防止延誤，提升客戶滿意度。京麥APP的智能消息推送確保商家不會錯過任何重要通知，無論身處何處，都能迅速響應。

　　在界面設計上，京麥APP體現出了簡潔與實用的結合。直觀的底部菜單讓店鋪管理、消息中心、數據查看和更多設置一鍵可達，極大地提高了工作效率。深入設置選項，如咚咚客服的自動回復功能，允許用戶定制個性化服務，提高客戶互動質量。值得注意的是，京麥APP支持手機與電腦同步登錄，實現無縫切換，確保管理的連續性。這些創新特點與精心打磨的功能細節，共同構建了一個以用戶為中心的店鋪管理平臺，旨在助力京東賣家在競爭激烈的市場環境中穩步前行。

【功能特點】

　　京麥：提供店鋪關鍵信息提醒，以及商品、交易、數據、論壇等常用操作的快捷入口。

　　消息中心：商品信息、訂單信息、官方公告等，實時推送到手機。

　　支持手機和電腦同時登陸。

　　數據羅盤：提供店鋪的健康日報、流量、銷量趨勢等數據隨時可查詢。

　　工單：即時處理工單，避免超時。

　　促銷管理：方便管理促銷活動，即時掌握活動狀態。

　　訂單管理：隨時隨地查訂單，發貨更容易。

【怎么看數據】

　　1、首先打開京麥APP，進入主頁面之后，就可以看到相關的店鋪數據了；

　　2、點擊數據下方的+號按鈕，還可以添加更多數據選項。

【怎么設置離線】

　　1、通過京麥底部菜單欄進入消息版塊，點擊頂部的賬戶名；

　　2、出現下拉框，點擊離線即可切換。

【如何設置自動回復】

　　1、通過底部菜單欄進入京麥個人中心頁面，選擇其中的設置選項；

　　2、點擊其中的咚咚客服設置；

　　3、 在客服設置中選擇自動回復設置；

　　4、根據自己的需求選擇版本，然后就可以進行設置了。

【更新內容】

　　v6.28.2：

　　【首頁】

　　1、優化APP端新版本升級流程，用戶體驗更加流暢。

　　2、精簡消息頁面篩選項，幫助商家快速找到所需信息。

　　【商品】

　　1、商品發布與編輯頁面，優化信息報錯提示，便于商家快速修改。

　　【訂單】

　　1、自由打印訂單支持復制，提升手工訂單創建效率。

　　2、新增消費者預約發貨訂單彈窗提醒功能，有效預防提前發貨導致的客戶投訴，提升客戶滿意度。

　　優化了一些體驗問題，恭祝商祺！

　　v6.27.1：

　　【首頁】

　　1、優化首頁重要公告形式，提高可讀性。

　　2、智能助手懸浮提示語支持點擊后，自動發送，簡化用戶提問步驟。

　　【咚咚】

　　默認客服頭像替換為店鋪logo，便于商家多店鋪賬號登錄時區分不同店鋪。

　　v6.24.0：

　　【售后】

　　“服務單日志”優化，服務單文案記錄清晰、易懂。

　　【消息】

　　單賬號登錄，支持同時接收多個關聯店鋪的消息通知。

　　v6.23.2：

　　【首頁】

　　智能助手展示方式優化，支持商家自主開關。

　　【商品】

　　支持商家每日接收商品好評提醒，及時獲取商品評價信息。

　　【售后】

　　1、優化小額打款功能，去除驗證碼校驗邏輯，打款更方便。

　　2、取消訂單退款金額展示優化，商家可清晰看到退款明細。

　　【咚咚】

　　新增小額收款能力，為商家提供各種差價（運費、商品、服務等）場景向消費者收款的功能。

　　【促銷】

　　禮金促銷功能優化，支持按折扣進行禮金面額設置。