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　　360系統(tǒng)急救箱是360官方出品的強(qiáng)力查殺木馬病毒的系統(tǒng)安全恢復(fù)工具，如果你的電腦已經(jīng)被病毒侵蝕到那種什么軟件都運(yùn)行不了，或者運(yùn)行什么都非常卡頓的時(shí)候，在重裝系統(tǒng)之前，系統(tǒng)急救箱這個(gè)工具是你最后救命的稻草，它可以強(qiáng)力的掃描你的系統(tǒng)清除頑固病毒，并盡可能的恢復(fù)你的文件，讓電腦重獲新生。

　　360系統(tǒng)急救箱支持查殺電腦惡性病毒，包含驅(qū)動(dòng)型及MBR型，強(qiáng)力掃描模式幫你深度掃描感染病毒的文件并將其消滅，同時(shí)恢復(fù)文件的使用，抑制木馬再生。

　　另外，360系統(tǒng)急救箱還有其他版本，針對(duì)不同的系統(tǒng)環(huán)境而設(shè)計(jì)，此版本只針對(duì)32位系統(tǒng)，如果是其他系統(tǒng)的用戶(hù)請(qǐng)另外下載下面的急救箱版本。

　　下面為廣大初次接觸急救箱的用戶(hù)來(lái)說(shuō)一下在使用過(guò)程中遇到的一些棘手問(wèn)題解決方法。

【急救箱打不開(kāi)】

　　用戶(hù)在解壓運(yùn)行急救箱的時(shí)候如果出提示‘’停止工作‘’、“系統(tǒng)被木馬嚴(yán)重破壞怎么辦”、“繼續(xù)掃描可能無(wú)法開(kāi)機(jī)”、“急救箱部分功能被未知木馬破壞”等等情況?？梢試L試以下操作。

　　1、使用前請(qǐng)關(guān)閉并退出其他右下角托盤(pán)程序，掃描時(shí)不要進(jìn)行其他任何操作。

　　2、下載好最新版本急救箱ZIP壓縮文件，解壓，運(yùn)行解壓后文件夾中的急救箱主程序 superkiller.exe

　　3、如果解壓報(bào)錯(cuò)，或者解壓后的急救箱無(wú)法正常運(yùn)行，青運(yùn)行文件夾中的”急救箱運(yùn)行不了”等兩個(gè)程序。

　　4、請(qǐng)嘗試在360安全衛(wèi)士中的【功能大全】-【全部工具】中找到系統(tǒng)急救箱，并嘗試啟動(dòng)。

【掃描藍(lán)屏】

　　如果用戶(hù)在掃描的過(guò)程中遇到系統(tǒng)藍(lán)屏，你可以重啟電腦然后開(kāi)急救箱的時(shí)候不勾選強(qiáng)力模式進(jìn)行掃描，掃完重啟再用不勾選強(qiáng)力模式的方法掃第二遍。

　　如果不開(kāi)強(qiáng)力模式再次藍(lán)屏，可能是因?yàn)槟汶娔X因?yàn)槟抉R實(shí)在太厲害，建議首先重啟，不斷點(diǎn)按F8，進(jìn)帶網(wǎng)絡(luò)的安全模式，然后不要開(kāi)任何其他程序，然后啟動(dòng)急救箱進(jìn)行掃描。

【無(wú)法識(shí)別的硬盤(pán)分區(qū)】

　　很多用戶(hù)在使用急救箱強(qiáng)力修復(fù)MBR硬盤(pán)主引導(dǎo)記錄后，重啟后不得了，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)分區(qū)導(dǎo)致系統(tǒng)進(jìn)不去。那么你需要進(jìn)入bios查看自己的SATA接口的類(lèi)型是否飛【AHCI】，如果不是請(qǐng)調(diào)整為【AHCI】。并在此嘗試進(jìn)入系統(tǒng)。

　　如果實(shí)在不行那就在其他備用電腦上下載360急救盤(pán)，并將其拷貝到U盤(pán)中放到問(wèn)題電腦中使用。

　　360急救盤(pán)系統(tǒng)是一個(gè)安裝在U盤(pán)上的應(yīng)急引導(dǎo)系統(tǒng)，具有文件恢復(fù)、系統(tǒng)重裝、應(yīng)急上網(wǎng)等功能。可以在Windows無(wú)法啟動(dòng)時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行引導(dǎo)和修復(fù)，內(nèi)置360系統(tǒng)急救箱急救盤(pán)版。

【更多常見(jiàn)問(wèn)題】

　　1、安裝過(guò)程中出錯(cuò)

　　問(wèn)題描述：在安裝360系統(tǒng)急救箱時(shí)，遇到安裝程序無(wú)法運(yùn)行、安裝失敗或提示錯(cuò)誤等問(wèn)題。

　　解決方法：檢查系統(tǒng)是否滿(mǎn)足急救箱的安裝要求，如操作系統(tǒng)版本、內(nèi)存大小等。嘗試以管理員身份運(yùn)行安裝程序，或關(guān)閉可能干擾安裝的安全軟件。如果問(wèn)題依舊，請(qǐng)聯(lián)系360客服或查看官方論壇的解決方案。

　　2、急救箱無(wú)法正常聯(lián)網(wǎng)

　　問(wèn)題描述：在使用360系統(tǒng)急救箱時(shí)，發(fā)現(xiàn)其無(wú)法正常聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)致無(wú)法更新病毒庫(kù)或進(jìn)行在線掃描。

　　解決方法：首先嘗試使用LSP修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)，然后下載最新版本的急救箱并按照提示進(jìn)行操作。如果問(wèn)題仍未解決，可聯(lián)系360客服或在官方論壇尋求幫助。

　　3、急救箱無(wú)法解壓或解壓報(bào)錯(cuò)

　　問(wèn)題描述：用戶(hù)下載的急救箱壓縮包無(wú)法解壓，或解壓過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　解決方法：首先確保安裝了壓縮軟件，如360壓縮等。如果解壓報(bào)錯(cuò)，可能是驅(qū)動(dòng)木馬劫持導(dǎo)致，可以在壓縮工具中將superkiller文件改名后再解壓，或按照官方提供的解決方法進(jìn)行操作。

　　4、急救箱運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示

　　問(wèn)題描述：在使用急救箱時(shí)，遇到“停止工作”、“系統(tǒng)被木馬嚴(yán)重破壞”等錯(cuò)誤提示。

　　解決方法：這可能是由于minifilter類(lèi)驅(qū)動(dòng)木馬導(dǎo)致。可嘗試重啟電腦后，在不勾選強(qiáng)力模式的情況下運(yùn)行急救箱進(jìn)行掃描，掃描完成后重啟電腦再掃第二遍。如果問(wèn)題依舊，請(qǐng)聯(lián)系360客服或在官方論壇獲取更詳細(xì)的解決方案。