HP Print and Scan Doctor是惠普開發的一款打印/掃描設備診斷工具,能夠快速診斷維護打印機、一體機、掃描儀等設備的故障原因,并給出解決方案,方便用戶使用HP辦公設備。
在這里提供的惠普打印和掃描醫生包含了完整的軟件及功能,能夠實現HP打印診斷、掃描診斷、網絡診斷等功能,完全綠色免安裝,適合用于診斷和故障排除,完全無需在安裝驅動的過程中安裝打印診斷實用程序等龐大的軟件,推薦HP用戶下載備用。
可解決問題:
USB: 驗證電腦和 HP 打印機之間的 USB 連接是否正常執行。
網路: 驗證電腦和網路之間的網路連接是否正常執行。
裝置狀態測試 : 檢查裝置錯誤,如缺紙、卡紙、筆架卡住和送紙問題,然后了解修復該錯誤的說明。
驅動程式檢查 : 檢查丟失或受損的驅動程式檔案。
裝置管理員 : 檢查「裝置管理員」中是否存在阻止打印的問題。
聯機裝置 : 檢查打印機是否已被暫停或設定為離線使用,如果需要,將狀態重新設定為在線。
打印佇列 : 檢查并清空打印佇列(等待打印的一系列打印作業)中掛起的打印作業。
匹配埠 : 檢查 HP 打印機的埠設定。
裝置沖突 : 檢查是否與其它驅動程式沖突,如其它打印機品牌。
墨水問題 : 檢查影響打印品質的問題是否是筆架和墨水量。
打印設定 : 檢查并調整打印品質設定。
測試打印 : 打印測試頁評估打印品質,如有必要請清潔和校準打印頭。
掃描測試 : 檢查掃描進程、驅動程式和注冊表項。
【更新說明】
1、增強了與windows8.1的相容性;
2、增強了對排除故障幫助的作用。