京麥工作臺手機版是由京東官方推出的一款非常給力的店鋪運營管理類手機軟件,該軟件整合了來自京東以及第三方軟件服務商(ISV)的優質資源,為廣大用戶提供了更多的店鋪運營服務,包括了工作臺、咚咚、消息中心、數據羅盤、工單、促銷和訂單管理等服務,它能夠讓用戶及時的回復買家的信息,能夠及時的收到買家的訂單信息、商品信息等,能夠幫助用戶及時的處理商品訂單信息,能夠隨時隨地的查訂單、發貨等,還有相應的工單處理等。
1、整合資源,簡捷高效
京麥工作臺整合京東商家助手和各isv優質資源;
2、分類介紹,條理清晰
京麥工作臺支持客戶管理、促銷管理、訂單管理以及商品管理等多功能分類;
3、消息中心,凝聚信息
集中商家各類消息相關信息,并做集中展示;
4、支持商家子帳戶
京麥工作臺與商家統一子賬號權限管理,根據子賬號權限插件分類管理;
5、一鍵點擊,更多管理
一鍵打開更多京東官方工具,一鍵登錄咚咚客戶端。
1、京麥工作臺:提供店鋪關鍵信息提醒,以及商品、交易、數據、論壇等常用操作的快捷入口。
2、消息中心:商品信息、訂單信息、官方公告等,第一時間推送到手機。
3、數據羅盤:提供店鋪的健康日報、流量、銷量趨勢等數據隨時可查詢。
4、工單:京麥即時處理工單,避免超時。
5、促銷管理:方便管理促銷活動,即時掌握活動狀態。
6、訂單管理:隨時隨地查訂單,發貨更容易。
一、京麥批量上傳商品
1、批量導入導出商品
2、導入淘寶CSV
3、批量修改商品屬性
4、創建商品模板,快速創建新品
5、批量導入庫存
6、按SKUID導出商品
二、京麥訂單管理
1、快遞單模板自定義
2、出庫單模板自定義
3、批量打印快遞單
4、批量出庫及打印出庫單
5、訂單導出
6、下載歷史訂單
三、京麥支持商家子賬戶
與商家后臺統一子賬號權限管理·根據子賬號權限分配商品管理和訂單管理
四、京麥其他管理
1、一鍵打開各種常用工具
2、一鍵打開并登錄IM客戶端
1、登錄京麥移動端后,選擇“我-權限管理”。 注:該功能只有主賬號可以設置,主賬號默認有京麥全部權限。
2、點擊右上角的“角色”,選擇“新建”。
3、填寫角色名稱,勾選權限,點擊右上角“創建”保存。
京麥工作臺意為“京東賣家”之意,提供一站式的商家解決方案,整合了京東及第三方軟件服務商(ISV),匯聚了豐富的服務插件,包含商品管理、訂單管理、營銷中心和商智等功能。在日常工作經營管理方面,工作臺提供店鋪關鍵信息提醒,以及商品、交易數據、營銷等常用操作的快捷入口。如果是京東的賣家,那么這個京麥絕對是你的首選管理程序。
v6.28.2:
【首頁】
1、優化APP端新版本升級流程,用戶體驗更加流暢。
2、精簡消息頁面篩選項,幫助商家快速找到所需信息。
【商品】
1、商品發布與編輯頁面,優化信息報錯提示,便于商家快速修改。
【訂單】
1、自由打印訂單支持復制,提升手工訂單創建效率。
2、新增消費者預約發貨訂單彈窗提醒功能,有效預防提前發貨導致的客戶投訴,提升客戶滿意度。
優化了一些體驗問題,恭祝商祺!
v6.27.1:
【首頁】
1、優化首頁重要公告形式,提高可讀性。
2、智能助手懸浮提示語支持點擊后,自動發送,簡化用戶提問步驟。
【咚咚】
默認客服頭像替換為店鋪logo,便于商家多店鋪賬號登錄時區分不同店鋪。
v6.24.0:
【售后】
“服務單日志”優化,服務單文案記錄清晰、易懂。
【消息】
單賬號登錄,支持同時接收多個關聯店鋪的消息通知。
v6.23.2:
【首頁】
智能助手展示方式優化,支持商家自主開關。
【商品】
支持商家每日接收商品好評提醒,及時獲取商品評價信息。
【售后】
1、優化小額打款功能,去除驗證碼校驗邏輯,打款更方便。
2、取消訂單退款金額展示優化,商家可清晰看到退款明細。
【咚咚】
新增小額收款能力,為商家提供各種差價(運費、商品、服務等)場景向消費者收款的功能。
【促銷】
禮金促銷功能優化,支持按折扣進行禮金面額設置。