e路康明斯APP是一個專門用于售后維修服務的應用工具軟件，可以幫助大家直接在手機端對軟件的零件進行詳細查看，同時也支持申請售后維修服務，平臺上會有專業的人員在線為大家服務，集物流、售后、維修等多項功能為一體，為用戶帶去了智能便捷的一站式服務平臺。

　　e路康明斯手機版包含了公司旗下產品有關的說明文檔和問答，康明斯致力于改善與終端用戶、經銷商、服務商的溝通，服務項目豐富，這里的各款服務項目可以從各個方面入手為用戶解決各種問題。此外，e路康明斯app還為用戶提供了內容豐富的技術培訓課程，每個人可以自由的參加技術培訓，可以在短時間之內掌握設備的正確使用方法，讓你也能夠輕松入門。

【軟件功能】

　　【專業培訓課程】為用戶熟練的掌握設備而設計了內容豐富的技術培訓課程；

　　【服務項目豐富】這里的各款服務項目可以從各個方面入手為用戶解決各種問題；

　　【多款服務工具】使用服務工具的話可以幫助用戶解決使用設備的各種問題；

　　【實時追蹤物流】如果自己購買了發動機設備的話可以在此隨時查詢物流信息；

【軟件特色】

　　1、靈活展示的診斷內容頁面，在診斷工單頁面中擁有多種不同的信息欄并設計了靈活的收起和展示全部操作工具；

　　2、一目了然的診斷方案內容，里面顯示了相應的故障獲取時間、故障碼以及診斷方案多種信息欄目；

　　3、劃分了兩種快捷的課程切換欄目，全部課程頁面中展示了我的必修課和我的選修課兩個快捷切換欄目；

【軟件亮點】

　　1、真偽查詢

　　2、零件物流狀態查詢

　　3、典型案例分享

　　4、在線專業技術培訓

　　5、服務網點查詢

　　6、ISG價格查詢

　　7、故障代碼查詢

　　8、在線咨詢

【操作指南】

　　服務商角色注冊

　　申請服務商站長角色需服務經理審批· 申請信息員、技師角色需站長審批· 一家服務站只能有一個站長· 可申請雙角色（站長+技師或信息員+技師等）

　　服務商角色變更

　　服務商站長權限：創建服務工單、指派服務技師、權限審核、下屬賬號管理等· 服務商信息員權限：創建服務工單、服務手冊等· 服務技師權限：服務工單接單現場維修、智能診斷等

　　服務商站長創建服務工單

　　只能站長&信息員可以建單· 同一發動機24小時內只能建一次APP工單，若需繼續建單請聯系CSC

　　服務商站長指派服務技師

【更新內容】

　　v4.5.0：

　　1、新增了便捷的幫助與意見反饋

　　2、DCEC服務工單區分售前售后服務經理管理；

　　3、XCEC服務工單增加技術升級活動（公告）內容彈窗；

　　v4.4.0：

　　1、工單流程新增遠程診斷功能

　　2、修復了已知問題，提升用戶體驗；

　　v4.3.0：

　　1. 支持車聯網VIP兌換

　　2. 新增App長截圖功能

　　v4.2.0：

　　1、芯管家新增體驗模式及功能優化；

　　2、修復了已知問題。

　　v4.1.0：

　　1、新增4.0 VIP體驗模式；

　　2、修復了已知問題，期待您的體驗。