中國廣電手機(jī)客戶端是中國廣電推出的全國統(tǒng)一官方掌上服務(wù)平臺，擁有全新靚號優(yōu)選、5G套餐辦理、話費流量查詢、線上號卡激活、話費流量訂購等功能于一身。UI界面美觀簡潔大方，功能博大精深，操作便捷，為用戶更智能的廣電5G綜合服務(wù)。

【功能說明】

　　全新靚號優(yōu)選：用戶可以在應(yīng)用中自由選擇心儀的手機(jī)號碼。

　　5G套餐辦理：提供多種5G套餐供用戶選擇，滿足不同用戶的需求。

　　話費流量查詢：用戶可以實時查詢自己的話費和流量使用情況。

　　線上號卡激活：支持在線激活新辦理的號卡，無需到營業(yè)廳辦理。

　　話費流量訂購：用戶可以在應(yīng)用中直接訂購話費和流量包。

【特色說明】

　　“用戶日常生活助手：基于日常生活與社區(qū)場景打造生態(tài)；

　　網(wǎng)格一線賦能工具：線上線下協(xié)同增加運營手段和內(nèi)容。

　　打造全新智慧家庭業(yè)務(wù)生態(tài)，讓家庭更溫馨，讓生活更美好。

　　中國廣電以“極速+、娛樂+、智享+、安全+”等家庭場景，讓全方位的智慧家庭貼心服務(wù)走入千家萬戶。

【使用說明】

　　進(jìn)入中國廣電APP后，我們看到這款應(yīng)用的界面非常簡潔，應(yīng)用下方分為首頁和個人中心，首頁支持充值交費、號卡激活、手機(jī)設(shè)置、流量訂購等功能。

　　此前，中國廣電已經(jīng)公布了“精彩”5G套餐的價格，最低38元/月，包含10GB國內(nèi)流量和50分鐘國內(nèi)語音，最貴的套餐為588元/月，包含398GB國內(nèi)流量和1600分鐘國內(nèi)語音。

【常見問題】

　　無法辦理業(yè)務(wù)

　　可能原因：

　　用戶未實名認(rèn)證或?qū)嵜J(rèn)證信息有誤。

　　用戶所在地區(qū)未開通相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或系統(tǒng)繁忙。

　　解決方案：

　　確保用戶已完成實名認(rèn)證，并檢查實名認(rèn)證信息是否準(zhǔn)確。

　　查詢所在地區(qū)是否已開通相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　檢查網(wǎng)絡(luò)連接，如網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定可稍后再試；如系統(tǒng)繁忙，可等待一段時間后再進(jìn)行操作。

　　無法查看賬單或詳單

　　可能原因：

　　用戶未登錄或登錄狀態(tài)已過期。

　　用戶所在地區(qū)未開通賬單或詳單查詢功能。

　　系統(tǒng)故障或維護(hù)中。

　　解決方案：

　　確保用戶已登錄并處于登錄狀態(tài)。

　　查詢所在地區(qū)是否已開通賬單或詳單查詢功能。

　　如系統(tǒng)故障或維護(hù)中，可等待一段時間后再進(jìn)行查詢。

【應(yīng)用點評】

　　中國廣電手機(jī)客戶端自上線以來，受到了廣大用戶的歡迎和好評。用戶普遍認(rèn)為該應(yīng)用操作簡便、功能全面，能夠很好地滿足他們的需求。同時，中國廣電還不斷推出優(yōu)惠套餐和增值服務(wù)，進(jìn)一步提升了用戶的滿意度。 而且為了滿足老年用戶的需求，中國廣電手機(jī)客戶端還進(jìn)行了適老化改造，推出了“關(guān)懷版”模式。該模式簡化了操作流程和界面布局，使得老年用戶能夠更加便捷地使用應(yīng)用。

【更新內(nèi)容】

　　v1.3.4：

　　為您優(yōu)化了體驗細(xì)節(jié)。

　　v1.3.3：

　　1.已知問題優(yōu)化 提升用戶體驗

　　v1.3.2：

　　優(yōu)化系統(tǒng)性能，體驗更順暢。

　　v1.3.1：

　　穩(wěn)定性改進(jìn)和錯誤修正。

　　v1.3.0：

　　1.修復(fù)已知問題，提升用戶體驗