餓了么零售商家版是一款專門為入駐餓了么零售平臺的商家推出的店鋪管理軟件，該軟件為商家提供了超多便捷實用的店鋪管理功能，包括了備貨、營銷、數據分析、接單、財務結算等一系列的內容，幫助用戶輕松解決訂單，退款，帳戶線上清算，管理外賣送餐等問題，高效的處理各種外賣訂單，軟件還為小白商家提供了快速打造店鋪流程，讓小白商家在開店的時候可以控制自身成本，從而將利潤達到最大化，通過軟件大家還可以為自己的店鋪開啟各種優惠福利活動，從而吸引更多的顧客前來購買，以及更有各種業務幫助商家解決在開店的時候遇到的各種問題，非常的靠譜，很好的滿足了商家開店的需求，讓商家能更加輕松的經營自己的店鋪，促進店鋪的發展。

【軟件特色】

　　【訂單】呈現您的店鋪所有的新訂單、歷史訂單、索賠單及預訂單，便捷處理各種接單、備貨、配送、訂單查詢等訂單事務，為配送異常、預約單提醒備餐等情況搭配語音提醒，幫助商家第一時間關注訂單進度，及時處理各類訂單；

　　【消息】平臺消息、顧客消息等重要通知一覽無余，方便您及時獲取平臺各類通知，及時維護顧客消息；

　　【成長】根據您所經營的店鋪情況，提供提升門店基建水平及收入能力為目標的經營建議，助力商家實現經營能力進階；

　　【經營】向商家提供豐富的商品管理、門店裝修、活動促銷、數據分析等工具，支撐門店完成日常運營工作，提升效率事半功倍；

　　【我的】呈現門店基礎設置，打印機設置，門店營業設置等功能，提供聯系客服，意見反饋等路徑，并展示賬號、APP版本基礎信息。

【軟件亮點】

　　超快速訂單處理：訂單語音服務支持，自動接單防漏單，催單留言隨時回

　　多維度查詢訂單：多維度訂單查詢，實時了解訂單信息

　　全方位管理店鋪：門店信息全包攬，外賣信息可自定義設置

　　高精度賬單查詢：安全專業的財務管理，各項資金一目了然，精細的流水方便財務對賬

　　高效率解決問題：在線客服、電話客服24小時實時為您服務

【開店方法】

　　1、在零售商家版登錄界面點擊下方的去開店；

　　2、然后選擇上方的餐飲商家或是零售商家；

　　3、然后點擊下方的立即開店；

　　4、在這里輸入自己的賬號登錄；

　　5、最后點擊新開門店即可。

【軟件評測】

　　餓了么零售商家版不僅具備全面的店鋪管理功能，從訂單處理到數據分析無所不包，而且其操作流程也十分人性化。例如，它提供的訂單語音服務支持，使得我在忙碌時能夠快速識別并處理新訂單，大大提高了工作效率。此外，應用中的多維度訂單查詢功能讓我能夠迅速掌握訂單狀態，無論是實時訂單還是歷史記錄，都能夠一目了然。更值得一提的是，該應用在財務管理方面同樣表現出色，高精度的賬單查詢確保了每一筆資金的清晰記錄，使我對賬變得輕而易舉。它憑借其全面的功能、友好的用戶體驗以及專業的客戶服務，成為了眾多商家信賴的選擇，無論是日常運營還是長遠發展，都值得一試。

【更新內容】

　　v5.22.1：

　　修復已知問題，優化用戶體驗

　　v5.19.1：

　　1、新增商家保證金功能，有效保障服務質量；

　　2、客服替代市場經理，協助商家更好解決問題；

　　3、引導商家設置系統提示音，有效防止來單不響；

　　4、支持用戶售前咨詢，支持商品卡片發送；

　　5、顧客評價評分重構，調整評分指標；

　　6、訂單新增備用聯系人，聯系不上收件人可聯系備用聯系人進行協商。