瀟湘一卡通APP是由湖南瀟湘支付有限公司推出的一款非常不錯的生活服務類手機軟件，該軟件專為瀟湘本地居民量身打造，為廣大用戶提供了一個公共服務支付平臺，整合了公交、地鐵、磁浮、公共事業交費等相關支付業務，一個APP在手，咱說走就走。

　　瀟湘一卡通定位于公共服務支付平臺、市民生活信息共享平臺、城市信用體系建設平臺、社會治理支撐平臺。通過整合長沙市公共事業交費等相關支付業務，建設與運營“通用性強、安全性高、技術先進、高前瞻性”的城市一卡通系統，通過“一張卡（瀟湘卡）、一個手機客戶端、一個平臺、一個主體”，為市民辦理個人社會事務、提供便捷公共服務。

【功能介紹】

　　【一卡通充值】提供鹽城一卡通的在線充值功能。

　　【智慧醫療】提供預約掛號、候診查詢、醫患交流等服務。

　　【便民服務】提供社保查詢、公積金查詢、生活繳費、圖書館等多種便民服務。

　　【智慧停車】提供停車繳費、欠費記錄查詢、車位查詢等多種服務。

【應用特色】

　　【瀟湘公共交通卡】

　　無需掃碼、無需解鎖屏幕、無網絡也能刷卡過閘機乘車。

　　無需退出當前界面，不影響打電話、看視頻、玩游戲、聽音樂。

　　享受長沙公交7折，地鐵、磁懸浮9折乘車優惠。

　　一卡刷乘全國280+公共交通。

　　【瀟湘樂福卡】

　　是可以發行機構之外的企業或商戶購買商品或服務用的預付卡，可跨行業、跨法人消費使用。

　　產品覆蓋多品牌，全渠道戰略，多場景賦能。

　　是集成小額消費應用，以深入企業福利事業，線上商城，線下商超，餐飲等市場，方便企業之間的合作。

　　【瀟湘商城】

　　瀟湘商城是瀟湘樂?？ň€上購物平臺，滿足了更多人群的消費需求，瀟湘商城提供線上購物平臺，是通過“瀟湘一卡通APP”，提供線上購物消費場景，供用戶選購商品。

【怎么辦理】

　　1、在瀟湘一卡通主界面，我們點擊上方的“開通手機一卡通”。

　　2、接著點擊最下方的“添加卡片”按鈕。

　　3、最后勾選協議，然后點擊“確認開通”按鈕即可完成辦理。

【怎么坐地鐵】

　　1、同樣是在瀟湘一卡通主界面，我們點擊頂端的“二維碼”標志。

　　2、接著獲得二維碼，在坐地鐵的時候出示掃碼即可。

【怎么退款】

　　1、在瀟湘一卡通個人中心，我們點擊“我的賬單”。

　　2、接著在賬單管理界面選擇訂單即可進行退款了。

【更多常見問題】

　　實體卡如何辦理退卡？

　　瀟湘卡·公共交通卡可以辦理有卡退卡，您可攜帶卡片和持卡人的身份證前往六溝垅、侯家塘和長沙市政務中心3個瀟湘卡·公共交通卡人工服務網點辦理該業務。工本費不退，卡內余額可辦理贖回手續。（退卡登記辦理后，系統會10天清算完后走卡余額退款流程，20天左右到賬）

　　瀟湘卡·公共交通卡出現異常如何處理？

　　用戶在使用瀟湘卡·公共交通卡乘坐地鐵時，如遇進出站異常，需持卡人立即前往地鐵站內客服中心進行異常處理，處理后，卡片即可恢復正常。如卡片仍不可使用，可致電我司客服熱0731-81858000線或前往瀟湘卡任一自營服務網點進行壞卡檢測。

　　瀟湘樂?？梢猿俗步煌▎?？

　　不可以。乘坐公共交通需辦理瀟湘卡·公共交通卡。

　　瀟湘樂?？ㄔ趺闯渲担?/strong>