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WeCaller是一款完全免費開源的電話客服服務軟件。該軟件適合各種企業級的網站進行使用,當我們使用該軟件之后,我們就可以給自己的網頁添加在線客服系統了,這樣我們的客服人員們便可輕松進行實時語音視頻通話,讓工作可以變得更加輕松。
1、支持電腦或移動設備瀏覽器
2、客服分組及獨立調用功能
3、訪客可單向開啟遠程視頻
4、圖片及文件互傳功能(商業版)
5、客服可使用移動設備提供服務(商業版)
6、訪客語音接通前由智能機器人提供文字服務(商業版)
7、中英文雙語自動切換, 對外貿易業務更方便
8、系統完全獨立安裝和使用, 不依賴WeCaller開發商
1、PHP5.3.3或以上
2、MySQL5.0或以上
3、Https(SSL)傳輸協議
4、獨立服務器或云服務器 (虛擬主機無法使用)
注:本地Windows電腦,推薦安裝Wamp Server或phpstudy集成PHP開發環境,使用localhost域名安裝、測試WeCaller非常方便。localhost域名下,不需要配置https,即可實現webRTC點對點音視頻通話。
標簽: 電話客服