慧盟管家APP是一款非常實用的物業服務軟件，旨在為業主用戶提供專業的物業服務，讓用戶享受便捷的社區生活，用戶可以隨時在這里查詢到社區資訊，線下活動，以及物業的最新通知都能第一時間知曉，足不出戶即可了解身邊的熱點資訊，還支持線上一鍵報修，呼叫物業服務，物業部門及時響應，上門幫助業主處理問題，享受智能生活帶來的便利。

【功能介紹】

　　可以通過它查詢物業繳費信息，查詢所有繳費記錄。

　　提供了投訴建議反饋功能，可以在線提交反饋信息。

　　支持一鍵呼叫物業服務，線上呼叫物業，為業主解決問題。

　　可以通過它獲取最新社區資訊，查詢最新社區通知公告。

　　提供深度社區O2O服務，提供電子商城，提升業主生活體驗。

【軟件特色】

　　為物業管理提供全新的管理模式，打造智慧物業辦公平臺。

　　可以在線管理業主投訴反饋，及時響應，提高物業服務。

　　支持物業通知、在線繳費，在線報修等多種社區服務。

　　為小區業主生活帶來了便利，全方位提高業主生活水平以及質量。

　　能夠及時接收物業通知，享受在線繳費、報修和快遞代收服務。

　　方便物業部門更好的管理業主，及時處理業主提出的問題以及請求。

【怎么選擇物業】

　　1、牌子又可以說成是品牌。這點在我國的物業管理市場來說是被業主非?？粗氐?。畢竟一家物業公司的品牌代表著這家公司的整體形象，例如萬科、龍湖、以及行內鼎鼎大名的五大行。因為品牌是需要時間的沉淀和實踐的，它不僅僅體現的是一家企業的知名度，更是業內對其的認可度以及信譽度。

　　2、物業管理公司的成績往往證明了它的實力以及輝煌。很多時候，在選擇物業管理公司的時候，需要做些深入的了解，看一看所選擇的公司都管理過哪些項目，這些項目的大小、知名度以及管理水準和服務質量，都是要考量的對象。同時，還要考慮所選公司在哪種物業類型中有突出表現，或者說是擅長什么物業類型，是住宅、寫字樓、還是商業地產等，都要納入考慮范圍。

　　3、不管怎么選擇物業公司，實力是才是硬道理。這里可以從公司的規模大小、公司人才實力如何，是否擁有一大批高水平、高能力的專業管理人員，尤其是在物業管理以及運營方面是否具備一定數量的專業、專職的經理級人才。

　　4、一般來說，具有一定知名度的公司其專業度相對也比較高，這里需要考慮的是所選公司的產品質量是否滿足需求，能否做到服務至細節，其對于市場動態有沒有及時的把握，對國策以及相關政策有沒有深入的理解，并運用自如。而特色一般就是各企業自己獨有的管理方式了。雖說我國物業發展僅僅20余年，但是國內物業管理企業大小不下千家，而那些優秀的企業在經過長時間的沉淀之后，早已形成了自己的優勢與特點，并且早已特點轉化為優勢，并深深融入自身的企業文化中，形成了一種傳承，所以業主在選擇企業時，可根據自己物業的特點與市場需求有針對性地去考慮管理者，取其所長，棄其所短。

【怎么提升物業服務品質】

　　1、物業管理企業為了保持競爭力，必須關注物業管理過程中的服務滿足度問題，盡可能提高服務傳遞的質量。筆者認為，提高滿足度的方法應建立在保證物業管理企業、給住戶提供服務的員工和住戶本身三者支配需要保持平衡的基礎之上。

　　2、在物業管理企業，優秀的員工應該具備處理問題的靈活性、對住戶的寬容、根據情景不同而適時改變行為方式的能力和設身處地為住戶著想的個人素養。這些品質比年齡、教育、知識、培訓和才智更重要。對于物業管理企業而言，聘用具有必要人際技能和較高品質的員工對于保證高質量服務是很重要的。

　　3、企業文化是企業在成長過程中逐漸形成并相對穩定企業成員共同遵循的信仰、價值觀或行為模式，是約束企業個體或群體行為的行為準則，是能夠產生凝聚力并賦予企業鮮明個性的共有的導向系統。幾乎所有的物業管理企業都提出“服務第一”、“住戶就是上帝”的口號，但企業文化絕對不等于干巴巴的幾句口號。在日常工作中，企業可通過一些關于某員工如何為公司和住戶利益而承擔個人風險的情況來傳達，再結合相應的獎勵制度來鞏固企業以服務為導向的企業文化。

　　4、由于住戶對服務結果的預期會左右其感知，所以物業管理企業應加強對住戶的了解。通過住戶資料的登記，了解每位住戶的相關情況如年齡、個性、職業和教育程度等情況，然后將住戶根據情況分成幾類：如挑剔型、大方型、經濟型、享受型等，針對不同的住戶類型，事先預備一套與之溝通的方法，并事前培訓員工，這樣必然會減少與住戶在接觸時的摩擦。

【更新日志】

　　1、社區新聞公告推薦修改

　　2、修改了已發現的bug