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　　搜狗錄音助手是一款由搜狗拼音推出的錄音筆管理應用，配合搜狗錄音筆使用，并依托其核心語音識別技術，為用戶提供中英日韓等眾多語種識別能力，將持續音頻轉成文字，1小時音頻最快5分鐘出稿。發音標準、音質清晰的音頻，轉文字準確率最高可達98%以上。

　　搜狗錄音助手配套的終端設備錄音筆覆蓋會議錄音、學習培訓錄音、 媒體采訪錄音等錄音場景，為用戶提供語音轉文字、錄音轉文字、實時錄音轉寫、外部音頻導入轉寫、打通搜狗輸入法、關聯用戶詞庫、進行個性化轉寫、對話翻譯、同聲傳譯、文本智能編輯、多端同步編輯、聲音的云存儲服務等一站式轉寫服務的產品體驗。

【使用說明】

　　1、安裝完成后，接入錄音筆設備，打開客戶端，客戶端自動檢測，點擊「導入」，進行音頻文件導入。

　　2、也可以在左側導航欄點擊接入設備，點擊「導入」按鈕，進行音頻文件導入

　　3、接著在左側導航欄點擊進入全部音頻，點擊「轉寫」圖標，進入轉寫流程

　　4、點擊「提交訂單」→「確認支付」，完成轉寫訂單提交和支付

【如何連接錄音筆】

　　首先將錄音筆設備通過USB線連接電腦，電腦成功后，搜狗輸入法會彈窗提示用戶安裝搜狗錄音助手，如果已經安裝則自動打開錄音助手。

　　接入錄音筆設備，打開客戶端，客戶端自動檢測然后在左側接入設備中會顯示設備名稱，點擊「導入」，進行音頻文件導入。

　　如果連接錄音筆設備無法自動識別，則在軟件的高級設置中，勾選【錄音筆接入時自動識別】。

【如何導出文件】

　　想要導出文件，則需要音頻文件轉寫成功，點擊轉寫結果圖標。

　　在轉寫頁面中，點擊右上角的【導出文本】即可，導出的格式為doc格式。

　　如果你想要將文本保存為TXT格式，那么你可以點擊上方的【查看文件】，然后選擇本地文件夾中的【audio】，在里面找到文件記錄，里面的TXT文本就是轉寫的記錄，你直接復制過去就行。

【怎么長期儲存】

　　在默認情況下，上傳到云端服務器上的文件為7天臨時存儲，想要長期存儲，則點擊存儲旁邊的【云端】上傳到云端，這個需要登錄搜狗帳號然后開通VIP會員，開通后就可以就可以將其上傳到云端。

　　如果VIP到期后，云存儲空間將被收回。平臺將從用戶更新時間由遠到近的永久存儲音頻和轉寫內容依次轉為臨時存儲，臨時存儲文件平臺僅保留7天，7天后自動過期放至音頻庫回收站。 回收站內容3天后自動清除，不可找回。如有需要，請提前將音頻和轉寫內容下載到本地保存。用戶可以在此期間重新開通會員，手動恢復音頻和轉寫內容繼續使用云存儲服務。

【更多常見問題】

　　音頻轉寫有哪些限制？

　　1、因發音或背景噪音因素會影響轉寫準確率，請盡量提供發音標準、無背景噪音的音頻文件。

　　2、單個音頻大小不超過2G，時長不超過5小時。

　　3、音頻轉寫會將原始音頻進行統一的格式壓縮，如有需要請自行保留原始音頻文件。

　　上傳音頻支持哪些格式？

　　支持mp3、wav、m4a、flac、aac、ogg、wma、ape、avc、avo、opus音頻格式上傳，僅支持搜狗錄音筆C1和C1 Pro生成的avc和avo文件進行上傳。

　　為什么上傳成功的音頻會找不到？

　　有以下幾種情況，上傳成功的音頻可能會出現找不到的情況：

　　1、因音頻上傳成功后，平臺只是臨時保存，超過一定的時限之后，就會自動失效。請在音頻上傳成功后，盡快提交并支付轉寫訂單。

　　2、在其他端該音頻被同步刪除，會導致在網頁端找不到該音頻。

　　音頻轉寫失敗怎么處理？

　　音頻轉寫過程中，極小概率會因為音頻文件上傳過程中損壞、解碼出錯、網絡等原因出現轉寫失敗的情況。轉寫失敗后，平臺會即時把對應該音頻的支付時長資源返還至賬戶，您可以查看剩余可用時長資源。

　　轉寫失敗的音頻，用戶可以重新上傳該音頻，再嘗試進行轉寫。