Timely在線客服系統 V1.2.0 官方版 / Timely在線客服系統下載
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5分
Timely在線客服系統是一套基于Think+Swoole的在線客服系統軟件，該軟件軟件頁面簡潔友好，功能強大，用戶在這里可以將網站、微信公眾號、小程序以及APP的客戶接入到系統，提供統一的服務，是相關行業從業者的必備軟件之一。
1、全渠道部署：PC網站、移動網站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成，統一對話窗口，統一客服管理界面。
2、客源追蹤：獨創顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關聯跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。
3、AI客服：人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答;機器人可不斷進行學習，并支持批量導入/導出，豐富知識庫，方便知識點互通。
4、CRM管理：內嵌CRM系統，更有高端版本無縫對接企業CRM，重要客戶信息不丟失;可自定義字段，輕松管理客戶資料，真正保證客戶需求個性化，引導企業產品和服務等向正確方向發展。
5、智能對話分配：多重對話分配方式，可以最大限度科學協調客服工作，提升服務效率，提升顧客滿意度。
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