愛家人APP是物業管理軟件，用戶能夠通過軟件隨時隨地查看處理業主提交的工單，提高了物業管理的辦事效率。用戶還能夠根據訂單的處理進度設置成待處理、處理中或已處理，通過查看不同的板塊來隨時掌握工作的進度，有效的避免了遺漏工單的情況發生。

【軟件功能】

　　1、便捷查看公司內部通知消息，實時更新內容，利于員工掌握最新的工作安排。

　　2、能夠在線預約訪客，查看訪客申請內容，線上進行管理，保障小區財產安全。

　　3、能夠在線對設備發起報修申請，通過掃描設備上的二維碼便能查看設備信息。

　　4、智能提醒用戶完成工單服務，讓用戶在指定的訴求時間內完成業主的需求服務。

　　5、平臺反饋工單的服務進度，利于用戶掌握工單的服務情況，對其進行系統管理。

　　6、提供內部論壇功能，讓公司內部同事通過線上平臺進行互動，實時溝通工作。

【軟件特色】

　　1、用戶可以自助添加巡查，滿足個人辦公需求，及時處理各項工作。

　　2、沒有時間的影響，處理工單更快速，為廣大業主提供高質量的服務。

　　3、通過不同的進度處理版塊將工單進行分類，利于針對性的管理工單。

　　4、能夠使用軟件記錄代收快遞的情況，并通知小區業主，及時取回快遞。

　　5、內部論壇能夠自定義發言，同時也是同事的便捷溝通通道，自由互動。

　　6、能夠在線添加任務指派信息，將任務指派給專人，靈活安排工作。

【更新內容】

　　1、派工可以針對多人。

　　2、加入自由流程模式，你可以添加自助巡查。

　　3、掃描設備上的二維碼就可調出設備信息，并可發起報修。

　　4、添加了跨項目管理者賬號。

　　5、建立預警功能，超時的訴求、未完成的預定工作等，發送特定提示信息。