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　　鄂匯辦電腦版是一款由湖北省人民政府主辦，同時是由湖北省楚天云有限公司所推出的綜合服務平臺。這款軟件是通過在電腦上安裝安卓模擬器來實現運行的，以此達到PC軟件的使用效果，鄂匯辦集政務公開、便民服務、政務新聞、政民互動為一體，還開設了人社、醫保、公積金、教育、不動產登記、交通出行等11大專區功能，用戶可以在這里進行線上醫保繳費、查詢公積金、網上掛號以及證件辦理等事項，再也不用東奔西跑，直接在手機上就能成功辦理，盡情享受全方面的服務！讓你足不出戶就能辦理、查詢各種生活服務信息。

【軟件特色】

　　1、做熱心市民，向政府獻言、幫助鄰里、參與城市重大事項，一步到位

　　2、尋公共資源，文化、體育、教育、醫療設施一網打盡，鄂匯辦覆蓋學校、社區衛生機構、文化體育場館...

　　3、找政府辦事，在線查詢、辦理、預約一站搞定，涵蓋社保、出行、水電氣...

【使用教程】

　　一、鄂匯辦怎么交醫保？

　　1、在本站下載安裝鄂匯辦APP，進入首頁點擊“醫保”。

　　2、在“居民醫保”類別里找到“城鄉居民醫療保險繳費”。

　　3、選擇“城鄉居民醫療保險繳費”。

　　4、填寫相關信息，完成后點擊“繳款”。

　　注意：

　　如果您已完成參保登記或曾在湖北省參加過城鄉居民醫保，可通過以上方式進行線上參保繳費。

　　如果是首次辦理湖北省城鄉居民醫保，需先辦理居民醫保參保登記再進行繳費。

　　二、異地就醫備案怎么操作？

　　1、還是一樣的操作，進入“醫保”，選擇右上角的“異地就醫”。

　　2、然后就會出現相關事項，例如：異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、常駐異地工作人員備案、異地轉診人員備案。

　　3、錄入相關信息點擊“提交”，可以等待審批啦。

　　三、客服熱線號碼

　　1、官方客服電話為12345

　　2、技術咨詢電話為02787238725

　　3、辦公電話為02787238709

【常見問題】

　　1、問：“鄂匯辦”APP主要有哪些功能？

　　答：“鄂匯辦”功能齊全，包含便民服務、辦件查詢、快遞查詢、辦事指南、權責清單、政務公開、我的卡包、投訴互動等。

　　2、問：“鄂匯辦”APP在哪里可以下載?

　　答：目前湖北政務服務APP已上線安卓平臺包括:360手機助手、百度手機助手、91手機助手、PP助手、豌豆莢、UC、安智市場。

　　3、問：下載完之后如何注冊？

　　答：APP下載完成后，依次輸入您的手機號、獲取手機驗證碼、設置6-18位由數字和字母組成的個人密碼、輸入安全圖片驗證碼即可完成注冊。

　　4、問：“鄂匯辦”APP登錄用戶支持哪些類型？

　　答：登錄用戶分為個人用戶和法人用戶。個人用戶可通過手機號和個人安全密碼登錄，可以通過掃臉安全快捷登錄。企業法人用戶則需要輸入統一社會信用代碼和法人密碼進行登錄。

　　5、問：如果忘記密碼怎么辦？

　　答：如果您忘記密碼，可以輸入已經注冊的手機號碼，輸入您獲取的手機驗證碼，然后按要求輸入新密碼即可進行登錄。

【更新內容】

　　v4.2.8：

　　1、4.0全新升級，產品架構和界面全面優化

　　2、新增“碼上辦事”，多碼集合快速亮碼

　　3、主題服務整合，高頻服務更易觸達