愉客行是重慶愉客行網絡有限公司精心研發的出行應用，專為重慶本地居民及游客提供全方位、多元化的出行解決方案。無論是日常通勤、城際快線、機場接送還是周邊游，愉客行皆能一網打盡，確保您的行程既高效又舒適。創新功能如定制包車、網約出租車與專車，讓您盡享便捷出行體驗，輕松應對各種交通需求。安全性方面，愉客行采用多重保護措施，確保交易與個人信息的安全，讓您的每次出行都無憂無慮。

　　愉客行不僅僅是一個簡單的購票工具，它更是智能出行的引領者。全面覆蓋的道路出行領域，不僅為廣大用戶提供了便捷的一站式服務，還為政府決策與行業監管提供了有力的數據支撐。從實時查看車票余量、線上一鍵叫車，到多種支付方式的支持，愉客行不斷優化用戶體驗，致力于打造智慧化、個性化的出行生態。愉客行還積極推行各類優惠活動，如踏青出游季的特價票、專車優惠等，讓用戶在享受便捷的同時，也能感受到實惠與樂趣。

【軟件功能】

　　1、汽車票：愉客行實時查看車票余量，買票不排隊，出門不打擠！

　　2、城際快客：上門接送，快速直達，公運車輛，專業服務！

　　3、景區直通車：一票直達，經濟便捷。懶得開車的自由行！

　　4、重慶周邊游：多條熱門線路供您選擇，享受品質出行游！

　　5、重慶兩江游：在重慶去兩江游，上愉客行就行，省心！

　　6、機場專線：機場專線、商務快車、定制包車，多種專線隨心所選，解決出行煩惱。飛其行，享其程！

　　7、出租車：在線呼叫出租車，讓出行從此簡單。同樣的價格，不一樣的體驗！

　　8、網約車：合法資質運營，安全保障更可靠！

　　9、重慶出行個性化：愉客行多種出行方式選擇，滿足說走就走的出行；

　　10、安全支付：銀聯、支付寶、微信等多種支付方式提供，平臺保證您信息安全；

　　11、極速預訂：愉客行十秒內完成預訂。

【特色介紹】

　　1、愉客行踏青出游季，汽車票、船票、旅游專線、機場專線全場低至9.9元起！

　　2、專車低至18元，海外自駕租車85折起！

　　3、美食點評送紅包，最高4999元！

　　4、春季大促進行時！領千元紅包去旅行！熱門景點￥9起，連鎖酒店7.5折起，爆款旅游3折起！

　　5、愉客行熱門活動專區，1元搶手機、1元玩搶機票，搶免費旅行！

　　6、全國酒店天天有半價，經濟連鎖酒店6折起，五星酒店免費住！

　　7、周邊游出游，最高立減1034元！

　　8、愉客行預售機票往返海外一口價低至999元，未預約全額可退！

　　9、春季旅游節，全場3折起！更有最高888元紅包，免單驚喜哦！

【怎么添加兒童】

　　1、首先我們進入到愉客行個人中心，在該界面點擊“常用聯系人”。

　　2、接著在聯系人管理界面點擊“添加常用聯系人”按鈕。

　　3、最后選擇“兒童”完成聯系人信息的保存即可。

【怎么訂票】

　　1、在愉客行主界面，我們輸入“出發地”、“目的地”、“時間”等信息，然后點擊“查詢汽車票”按鈕。

　　2、接著在“選擇班次”界面選擇適合自己的汽車班次。

　　3、最后填寫訂單信息，點擊右下角的“提交訂單”按鈕即可進行訂票了。

【怎么退票】

　　1、首先我們點擊愉客行底端菜單欄中的“訂單”選項進入到訂單管理界面。

　　2、接著選擇一個訂單即可進行退票處理了。

【常見問題】

　　一、汽車票

　?。ㄒ唬╆P于愉客行長途汽車票改簽問題？

　　很抱歉，汽車票暫不支持線上改簽！由于汽車票班次有限，部分可退票的班次，建議您通過客戶端退票后另行購票。

　?。ǘ槭裁从淇托熊囌居衅保W上查詢沒有？

　　網上出售的班次信息只是車站的一部分，每個車站會根據自身的客流量和運力來決定班次的上傳，車站沒有上傳的班次建議到車站現場咨詢購買。

　?。ㄈ﹥和肫?免票怎么購買和取票？

　　兒童半票和免票不能單獨購票，必須跟成人票一起購買，訂單第一位乘車人需購買全票，填寫完乘車人信息后點擊“攜童”按鈕，并且輸入免票兒童的姓名，核實信息填寫完整后確認下單即可。免票不會單獨出票，取票時查看票面有“全加免”字樣，表示該車票免票購票成功。

　?。ㄋ模┵徠背晒?，如何取票？

　　購票成功后，建議憑身份證件等，在自助取票機取票，如無自助取票機，請將取票信息提供給售票窗口或服務臺的工作人員取票。請您預留充足的時間（建議平時提前30分鐘、節假日/高峰期提前1小時）。

　　部分車站可以掃描電子票直接上車，無需取票。建議您下載愉客行手機客戶端，獲取電子票。

　?。ㄎ澹┯淇托袩o法取票？在車站查詢不到訂單？

　　1、請乘客仔細核對訂單中的發車站，是否走錯車站，走錯車站是無法取票的。

　　2、請核對訂單信息中乘車人的身份證號碼是否填寫正確。

　　3、在未走錯車站，身份證號碼也是正確的，但仍取不出車票時，建議輸入訂單號進行取票。

　　二、景區直通車/重慶周邊游

　　（一）景區直通車/周邊游如何退票？退票手續費？

　　尊敬的客戶，由于每個旅游產品包含的服務都不盡相同，因此，因此請仔細閱讀產品說明中關于退票的介紹內容。

　?。ǘ╆P于乘車地點？

　　乘車地點都在產品說明里有詳細介紹，請按照購票時選擇的出發地乘車，如乘車點臨時變更，會有工作人員提前與您聯系。

　　三、城際商務快客

　?。ㄒ唬┏请H商務快客如何乘車？

　　購票時，請填寫正確的乘車人手機號碼，司機在開車前兩小時會主動聯系乘客，請確保手機號正確，并保持通訊暢通，如因旅客填錯手機號或手機無人接聽，導致漏乘的，由乘客自行負責。乘客也可以請下單后，咨詢“我的訂單”里的客服電話。

　　四、發票索取

　?。ㄒ唬┤裟徺I的是汽車票，汽車票本身可做報銷憑證，故無額外發票。

　?。ǘ┤裟徺I的是平臺提供的其他產品或服務，發票索取有以下方式：

　　方式一：請直接通過郵箱向ykx05@96096kp.com發送開票信息。

　?。?）個人發票：需提供開票人的姓名、訂單號、服務費金額以及旅客的手機號。

　?。?）企業開票：需提供企業名稱、納稅號、訂單號、服務費金額以及旅客的手機號。

　　方式二：致電023-86301022。

【更新內容】

　　v4.5.4：

　　修復已知問題，提升用戶體驗

　　v4.5.2：

　　修復已知bug，提升用戶體驗。

　　v4.5.0：

　　優化用戶站點搜索，提升用戶購票體驗。

　　v4.4.1：

　　升級打車產品，提升用戶體驗和服務質量。