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閃電修,隸屬于深圳閃電修網絡科技有限公司,主要為消費者提供一站式上門手機維修和回收服務,為企業提供手機整體服務解決方案。公司依托自主研發的維修訂單分發系統,智能便捷地實現配件供應鏈管理、工程師派單及定位、維修錄像及售后跟蹤等功能,帶給客戶與眾不同的互聯網+維修新體驗。
1.品質優勢:閃電修嚴選供應商優質標準配件,杜絕仿冒次貨,配件媲美原裝品質。維修使用的配件經由閃電修多道精密儀器和人工質檢,最高提供500天超長質保,全國聯保,行業領先。
2.平臺優勢:通過閃電修平臺在線預約,依托自主研發的訂單分發系統,能智能便捷地實現維修配件庫存調配、工程師派單及定位、維修監控及售后跟蹤等功能,以技術驅動服務,多方協調聯動,高效解決用戶燃眉之急。
3.速度優勢:客戶在閃電修平臺預約下單,上門超時30分鐘起免費獲贈“準時修”超時賠付服務。如工程師未在約定時間內到達,將獲贈相應的訂單折扣,作為閃電修未能準時上門服務的補償。
4.技術優勢:數百名優秀工程師已入駐閃電修平臺,領先的手機維修技術團隊成員來自華為、富士康等科技企業。所有工程師均經過平臺嚴格考核后取得國家相關認證,持證上崗,上門維修配件更換最快實現30分鐘快修。
5.響應優勢:閃電修客服全年無休,系統接單后10分鐘內快速響應回電客戶。任何手機疑難問題均可通過一鍵下單,由售前客服安排解決方案。質保期內,客戶所有符合維修服務協議的故障,閃電修一定負責到底。
性能及交互優化