網友評分: 5分
小誠客服微信CRM管理系統是以騰訊網頁微信為基礎打造的一款非常不錯的管理軟件,該軟件以微信的好友作為客戶基礎,圍繞著微信聯系人打造,帶來了便捷安全的微信管理功能。
1、微信號集中管理:基于官方網頁版,不修改破壞官方微信,全新開發了一個服務器版本軟件,安全穩定,我們可支持上千微信客服以上規模大型企業集群定制化環境搭建!
2、云存儲微信聊天記錄:保存公司所有微信帳號的全部聊天記錄,管理者可以在不用登陸微信的情況下查看下屬聊天信息。
3、微信客戶數據統計:客源分析系統能夠統計微信號的好友量、客戶的回復數、客戶活躍度等數據,及時分析出投放廣告、活動營銷的效果,解決廣告投放效果分析難的問題。
4、好友精準管理:給每個好友設置多個標簽屬性和詳細備注,按標簽對好友進行分組,實現更快速查找好友,對不同類型的客戶使用不同的營銷手段,提高客服的工作效率。
5、請求協助(協同辦公):小誠將打破微信不可能,"協辦功能"可以將員工微信端的任意客戶分配到任意人進行協助跟進,從而達到一人多崗事半功倍的效果
6、訂單管理系統:內置訂單系統,一站式解決商品售后的訂單信息管理,物流信息管理,財務信息管理等問題。
標簽: CRM管理