智齒客服APP是一款融合機器人客服和人工客服的智能客服產品，支持接入到桌面網站、手機網站、移動App、微信等渠道。利用智齒的客服APP，你的企業可以隨時隨地和客戶進行溝通，不會漏掉任何溝通機會，手機和PC端的無縫融合和相輔相承，使得客服輕點指尖就完成PC上的工作處理，機器人的輔助同時提升了處理效率，快來將你的客服裝進口袋吧。
智齒客服與不同渠道的客戶進行在線溝通；
智齒客服可對用戶進行資料完善、用戶轉接、標星用戶、拉黑用戶等操作；
智齒客服邀請用戶；
智齒客服發送離線消息；
可獲取用戶的瀏覽軌跡，進行實時監測；
智能回復；
快捷回復；
會話服務總結；
工單列表查看、篩選、回復等操作；
1、在線溝通
可以支持與不同渠道的用戶進行在線實時溝通
2、用戶管理
對用戶的資料進行完善，標星用戶，拉黑用戶等操作
3、邀請用戶
軟件同時支持老用戶邀請新用戶來下載體驗這款軟件
4、實時監測
可以獲取用戶的瀏覽軌跡，對用戶的軌跡進行實時監測、
5、會話服務總結
對于客服服務，有專門的會話服務總結，提高工作效率
6、工單列表
可以支持對工單列表進行查看，篩選，以及回復等操作
軟件支持接入到桌面網站，手機網站，移動app，微信等渠道。在這款軟件上，你的企業可以隨時隨地高效的與客戶進行溝通，解答客戶的疑問，手機與電腦端操作一致相輔相成，客服服務輕松就能在pc上進行工作處理，提高了客服的工作效率。軟件支持與不同渠道的客戶進行隨時的在線溝通，解決客戶的問題。還可以對用戶的資料進行完善，用戶轉接，標星用戶，拉黑用戶等相關操作?？梢垣@取用戶的瀏覽軌跡，進行實時監測。還能發送離線消息
v3.4.1.1：
1、新增工單自定義狀態
2、優化呼叫消息確認和提醒
3、支持更多坐席語言
4、新增郵件消息預覽
5、支持呼叫服務總結備注排序
6、優化一些體驗問題
v3.3.9：
1、優化認證方式，統一管理所有業務鑒權
2、在線正在聊天新增未讀消息數提醒
3、智能回復支持大模型知識庫
4、支持視頻、圖片保存到相冊
5、在線服務總結添加級聯字段
v3.3.8：
1、新增在線新增已讀、未讀
2、新增登錄雙重驗證
v3.3.6：
1、呼叫中心關聯客戶，手機號重復觸發合并用戶
2、工單中心工單詳情，操作記錄刪除工單回復
3、工單中心瀏覽大圖，多圖片可左右滑動
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胖東來家園APP V3.5.1 安卓版
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