網站商務通手機版就是常說的忠仕商務通。軟件已經在即時通訊行業有15年的資歷,是一款專業的在線客服系統。網站商務通可以幫助網站開展在線銷售、實時客服、流量統計和網站管理等工作,變流量為銷量,變訪客為顧客,幫助企業選擇更佳的推廣方式,提高投入收益。 網站商務通提供強大的報表功能,為優化網站、優化推廣策略、加強客服管理和銷售策略改進等方面提供了重要依據。
1. 使用忠仕網站商務通會不會對我們目前網站的加載速度造成影響?
您的顧慮我們有所考量,為此用戶通常是在< / html >之后加入一行代碼就可以幫助您解決瀏覽器的加載問題,瀏覽器會在完全顯示用戶網站內容后再加載軟件代碼,以此確保不影響用戶網站的瀏覽速度。
并且,我們選擇國內服務質量最好的多線機房,來確保網頁加載速度的流暢,保證帶給用戶順暢的使用體驗。
2. 訪客再次訪問,能否獲取他的來訪記錄,此類信息能做到永久識別嗎?
忠仕網站商務通 7.0 版本擁有國內領先的永久識別技術,可智能記錄網站訪客信息,只要對方還用同一臺電腦登錄您的網站,軟件就可以自動調出此訪客的來訪和對話記錄,將大大提高客服人員洽談跟進的效率。
3. 忠仕網站商務通的浮動圖標是否會被屏蔽或者隨網頁滾動而消失?
我們對忠仕網站商務通在線客服軟件的浮動圖標進行了技術處理,即使訪客的電腦安裝了上網助手類的軟件(如:雅虎助手)浮動圖標也不會被屏蔽,也不會因網頁的滾動而消失。
4. 使用忠仕網站商務通軟件,客服人員會不會因為一直在線等候而影響他的其它工作?
使用忠仕網站商務通的客服人員在接到新的對話請求或對話信息時,可設置電腦發出聲音、圖形提示或全屏跳出,而平時只要將軟件窗口最小化至屏幕右下角的任務欄就可以了;而當客服人員離線時,網站訪問者可以通過忠仕商務通軟件的在線留言功能獲得相關咨詢。
5. 如何在網站中使用忠仕網站商務通軟件英文版和繁體中文版或其它版本?
目前,忠仕網站商務通在線客服軟件分別提供五種語言版本:簡體中文、繁體、英文、日文、韓文,網站中的圖標及訪客對話界面將會根據訪客瀏覽器的默認語言自行切換,在網站管理員在添加代碼時也可以自定義為指定的語言界面。
(如:英國訪客的瀏覽器的首選語言是英文,該地區訪客在網站里看到的圖標及對話界面會是英文)。
6. 可否將忠仕商務通的使用程序安裝到我們自己的服務器上使用?
若您需要,我們會提供軟件的服務器版本,所有數據都將在您的服務器上留存。網站的瀏覽速度、穩定性、安全性全也將由您親自把控,且不限坐席,終身使用。
7. 老版本軟件的資料在新版軟件中是否會丟失?
不會,客戶登陸新版軟件的時候仍舊是用自己的原有賬號登陸,由于近期更新內容較多,建議客戶在熟悉新版軟件后再進行相應的設置更改,以免帶來不便。
8. 軟件增加了什么功能?
為了使忠仕網站商務通軟件在人性化功能和個性化操作上具備更好的用戶體驗,近期升級對基礎功能進行了全面的優化。
增加主動邀請界面和客服界面的個性化設置,涵蓋參數設置和色彩設置,為客戶提供更加多樣的界面窗口,以滿足不同需要;
在后臺優化“代碼”插入選項,使忠仕網站商務通和現有的常用即時通訊軟件(如 QQ等)形成功能上的互動關聯,提高工作便利性;
對不同的訪客優化“識別圖標”功能,完善用戶操作體驗的同時讓功能價值充分體現;
忠仕商務通手機版是一款功能強大的企業通訊工具,為用戶提供了全面的即時通訊和客戶服務支持。其界面設計簡潔直觀,使用戶能夠快速上手并高效使用各項功能。我個人體驗后發現,該應用不僅可以幫助企業管理者實時跟進訪客信息和網站流量,還能夠將潛在客戶轉化為實際銷售機會,極大地提升了工作效率和業務轉化率。軟件在安全性和穩定性方面表現出色,保障用戶數據和信息的安全。其提供的自定義功能和個性化設置也讓用戶體驗更加順暢和便捷。