鹿客智能APP是款功能強大的智能家居服務軟件。用戶可以通過這款軟件快速連接到家里的智能家具設備，讓大家可以控制管理智能門鎖等，體驗現代化智能生活帶來的便利，滿足大家的日常使用需求，操作簡單，方便快捷，非常好用，不容錯過。

　　它通過綁定云丁的智能硬件設備，你可以在手機上輕松查看家里的安全狀況，軟件提供了指紋、密碼、app三種解鎖方式，同時還能管理多個智能設備，對家庭的安全防護更全面，體驗更好的監控服務。另外每種設備都能隨意增加成員，讓家人都能便捷管理。除此之外，還可以給臨時訪客提供臨時密碼，便于訪客進門，臨時密碼使用之后就失去功能，不能再次用于開門，提高家庭的安全性。另外用戶還可以在手機上輕松查看家里的安全狀況，并能與家人一同分享、守護家的安全。距離智能生活，你只差一個鹿客。

【軟件特色】

　　1、遠程管理，分發密碼：通過鹿客智能發送藍牙鑰匙、密碼。

　　2、手機藍牙開鎖，徹底告別鑰匙。

　　3、手機錄入指紋，0.4s極速開鎖。

　　4、門窗忘關，及時提醒：當鹿客智能門磁檢測到您已離家且門窗未關時，會推送消息提醒您。

【軟件優勢】

　　1、實時監控：即使您遠在千里之外，隨時查看開鎖記錄，安全零距離。

　　2、藍牙鑰匙：手機藍牙開啟，徹底告別鑰匙。

　　3、遠程報警：出門在外，鎖具異常打開，鎖具啟動蜂鳴報警，同時服務器會立刻撥打電話向主人報警。

　　4、紅外感應：紅外人體移動感應。黑夜中無需尋找門鎖，自動喚醒，藍牙匹配后快速開鎖。

　　5、密碼管理：遠程管理分發密碼。主人可以通過APP發放數字密碼或者藍牙密碼。

　　6、錯誤示警：連續3次密碼錯誤，門鎖啟動蜂鳴報警并自鎖30秒。同時發送短信通知主人。

　　7、多鎖具管理：APP可實現多套鎖具管理。

【常見問題】

　　Q：質保多久？

　　A：鹿客智能鎖均質保3年，鹿客智能貓眼質保1年，終生保修，詳情請見“保修政策”。

　　Q：產品有問題可以退換嗎？

　　A：本產品按照國家三包規定執行，支持7天無理由退貨。

　　自簽收次日起7日內，本產品在未安裝且商品完好的情況下，享受7天無理由退貨服務。

　　自簽收次日起15日內，本產品出現質量問題，享受換貨或者維修服務。

　　自簽收次日起3年內，本產品出現質量問題，享受免費上門維修服務。

　　該產品未發貨期間支持退款，支持修改訂單地址。注：修改后的地址應在安裝覆蓋城市范圍內。

　　Q：網關離線怎么辦？

　　A：1、請確認網關正確連接到家里的路由器上

　　2、重新插拔一下網線插口，或者更換網口，查看連接能否恢復

　　3、檢查路由器是否開啟了防蹭網模式，如開啟了，需要關閉防蹭網模式后，重啟路由器

【添加指紋方法】

　　1、打開鹿客智能APP，搜索【智能鎖】。

　　2、然后輸入【配對碼】，完成綁定。

　　3、最后根據提示【錄入指紋】即可。

【設置警報靜音方法】

　　1、打開鹿客智能app，點擊鏈接的鹿客門鎖，在門鎖管理頁面點擊右上角三個點。

　　2、在設置頁面點擊門鎖設置。

　　3、將告警音量調至靜音即可。

【更新內容】

　　v2.5.115：

　　優化體驗，修復已知問題。

　　v2.5.110：

　　1、修復了一些已知問題。

　　v2.5.100：

　　1、優化了隱私政策彈窗時機；

　　2、云丁網絡技術（北京）有限公司已正式更名為鹿客科技（北京）股份有限公司，隱私政策同步更新公司主體和相關郵箱；

　　3、修復了一些已知問題。