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您的位置: 首頁 > 應用軟件 > 行業軟件 > iBangKF在線客服系統 V3.1.0.621 官方最新版

  iBangKF在線客服系統正是一款幫助用戶提高網絡營銷訂單量的在線營銷軟件。有需要的朋友快來當下軟件園下載吧。

iBangKF在線客服系統

【軟件功能】

  大量免費功能 -能免費使用的、更專業的在線客服系統

  在線客服代碼 -支持固定或浮動式客服代碼,簡單易用,嵌入網站即可看到在線訪客

  訪客進入網站提醒 -訪客進入網站,我幫客服(iBangKF)會自動提醒,方便客服人員及時發現網站訪客

  邀請訪客對話 -自動邀請和手動邀請功能可以增加訪客的對話幾率,以便客服做好導購工作

  使用簡單 -簡單的交互界面,快速安裝和低消耗

  快捷回復 -可以給淘寶旺旺/QQ/MSN/SKYPE等用戶發送快捷回復用語,提高了客服的回復效率,提升了客戶滿意度

  訪客信息備注 -備注重要客戶信息,當該客戶再次咨詢時,可識別該客戶,增加客戶的親切感,提升客戶的體驗

  熟客識別 -訪客歷史對話記錄自動搜索,方便客服人員查看該訪客的歷史對話信息

  訪客輸入信息預知功能 -客服可以實時查看訪客正在對話框輸入的信息,預知客戶所說所想

在線客服系統

【更新內容】

  新增功能

  增加了訪客端英文版

  增加了訪客進入網頁的消息提醒

  改進:

  優化了系統配置

  優化了客服端登錄速度

  客服端冒泡提醒的關閉功能

  修復:

  對話窗口的公司簡介內容超過規定字符,訪客端會出現異常

  客服端發送url鏈接,訪客端無法顯示

  快捷回復保存異常

軟件特別說明

標簽: 客服系統

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