網友評分: 9.1分
協同通信是中國電信推出的企業信息化融合通信產品,它集合IM消息,電話,短信,多媒體會議,電話會議為一體,為客戶提供功能豐富、協同便捷的溝通環境,從而實現及時、高效的通信。幫助您有效提高工作效率、降低企業綜合運營成本。
【通訊錄】
單位通信錄:單位管理員統一維護信息,依據單位組織架構設計,包容全單位聯系人電話,節約印刷成本,節省查找時間。
個人通信錄:親朋好友信息收集,電話短信常聯系。
便民通信錄:吃喝、玩樂、日常、出行、公共服務信息隨身帶,方便使用
【視頻會議】
投資費用低廉:分會議級、桌面級視頻會議,投資成本僅為傳統硬件視頻會議投資的10%。只需有攝像頭和耳麥,均可召開協同通信視頻會議。
快捷方便:無論身處天涯海角,互聯網能夠通達的地方,使用協同通信隨時隨地可以使用協同通信召開視頻會議。
圖像聲音好:國際領先音視頻編碼技術,帶寬占用小。
【網絡傳真】
隨身傳真機:協同通信支持傳真群發和定時發送;
節省成本:無需打印直接發送;
支持多種格式:WORD、XLS、TXT、JPG都支持。
【智能電話】
電話保障:來電不漏接,轉接,電話手機一體化;
任意終端:接聽終端隨心換,固話也能隨身帶,根據情況,還可以隨時選擇轉接電話
【電話會議】
接入簡單:只要有耳麥、固話、小靈通、手機都可開會;
會議可控制:主持人可對參會人員設置發言或靜音,保證會場次序;
操作方便:三步操作即可召集電話會議
【短信群發】
自定義簽名:協同通信讓短信內容帶上身份標識,無論部門通知還是客戶關懷,您的短信可以讓人信賴
回復直達客戶端: 聯系人收到的短信可直接對此號碼進行回復,回復的信息直接在客戶端接收顯示
用戶可通過協同通信客戶端向各運營商的手機等具備短信接收能力的終端發送短信。
點擊客戶端主面板上左邊【短信】按鈕,出現群發短信對話框。
在協同通信短信群發頁面中:
1、點擊“選擇收件人”按鈕,彈出聯系人選擇器。
2、之后編輯短信內容,支持批量導入以及使用模版發送
3、最后點擊發送即可。
在協同通信中打電話有四種方法:
方法 1:通訊錄中選中一個聯系人的號碼,雙擊或右鍵呼叫號碼
方法 2:可以直接在號碼輸入框中輸入號碼,回車就可以打出電話了。
方法 3:通過選擇通話記錄右鍵操作來撥打電話。
方法 4:在好友列表中選中一個好友,點擊好友頭像,彈出該好友的名片,選擇其中一個號碼,即可撥打電話,或右鍵子菜單,點擊呼叫,選擇其中一個號碼撥打電話。
在協同通信中想要發送文件,那么你需要前往好友列表中,選擇要發送文件的聯系人,右鍵在菜單中選擇【發送文件】即可。
也可以在聊天窗口中,點擊文件夾圖標即可傳送文件。
一、通話問題
1、無法撥打電話
可能原因:路由失敗、多方呼叫失敗、沒有呼叫權限等。
解決方法:檢查客戶端配置和權限設置,確保電話服務已開通并正確配置。
2、多個移動終端同時振鈴
可能原因:電話接聽規則設置為“超級一號通”。
解決方法:根據需求更改電話接聽規則設置為“普通”。
3、撥打客戶端綁定的固話,主叫方聽到忙音或關機提示
可能原因:設置了“拒絕”接聽規則、個人狀態顯示為離開、綁定的接聽號碼為虛號碼等。
解決方法:取消“拒絕”接聽規則,確保個人狀態在線,檢查并更換綁定的接聽號碼。
4、通話過程中無法轉接
可能原因:嘗試轉接自己使用的號碼。
解決方法:選擇其他號碼進行轉接。
二、短信問題
1、短信發送不成功
可能原因:網絡問題、對方號碼錯誤、短信中心號碼配置錯誤等。
解決方法:檢查網絡連接,確認對方號碼正確,檢查并重新配置短信中心號碼。
2、短信無法接收
可能原因:客戶端設置問題、手機網絡問題、短信過濾軟件等。
解決方法:檢查客戶端短信接收設置,確保手機網絡正常,關閉短信過濾軟件。
3、離線短信設置
解決方法:在客戶端中設置離線短信功能,確保在無法聯網時也能接收短信。
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