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掌上熱力是北京市熱力集團有限責任公司位用熱用戶打造的服務型應用,可以為熱用戶提供完善、便捷、舒心的人性化用熱服務。
北京熱力集團是全國最大的國有集中供熱企業,具有近六十年的光榮供熱歷史,隸屬于北京能源集團,擔負為北京市市民和中央黨政軍機關及各國駐華使館、北京市黨政機關、大型企事業單位的供熱保障職責
北京熱力集團集供熱生產運營、供熱規劃設計、供熱工程建設、供熱技術研發、供熱設備制造于一體,擁有供熱運營企業10家,為供熱運營提供保障的企業7家,員工8000多名。2016年底,集團總資產375億元,總收入97億元;供熱總面積2.75億平方米,供熱用戶150萬戶;一級供熱管線1494公里,熱力站3928座。
北京熱力集團堅決落實中央和市委市政府的決策和部署,牢牢把握創新、協調、綠色、開放、共享五大發展新理念,堅持首善標準,切實履行首都國企責任,全面實施“清煤降氮”工程,為北京市節能減排、綠色低碳發展做出了突出貢獻。堅持做好“四個服務”,出色完成了中央歷次重大活動的供熱服務保障任務,把用戶的滿意作為供熱的出發點和落腳點,著力加強客戶服務體系建設和供熱安全隱患的消除,圓滿完成了北京歷年的正常供熱服務。
優化用戶體驗