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　　華融湘江銀行網銀助手是專為華融湘江銀行網上銀行打造的一款網絡安全保護工具，用戶下載安裝該款工具，能夠非常便捷的對網銀使用時的環境進行檢測和保護，讓用戶能夠正常使用網銀！

【安裝方法】

　　1、下載完成后解壓，打開安裝文件

　　2、接收協議，點擊下一步

　　3、選擇安裝目錄，開始安裝

【使用方法】

　　1、點擊全面檢測

　　2、點擊一鍵修復

　　3、根據提示選擇安裝驅動和控件

【常見問題】

　　1、個人網上銀行專業版申請流程？

　　(1)個人客戶攜帶本人有效身份證件、銀行卡或活期存折至開戶網點申請開通網上銀行業務；

　　(2)填寫《個人網上銀行業務申請表》和《個人網上銀行服務協議》，以及提交開戶資料的復印件；

　　(3)開戶網點工作人員審核開戶資料，審核無誤后辦理網銀開戶手續；

　　(4)客戶領取申請表“客戶留存聯”和移動數字證書（USBKEY）。

　　2、客戶如何登錄我行網上銀行？

　　(首先登錄我行銀行官方網站（www.hrxjbank.com.cn），根據用戶類型分別擊點“個人網銀專業版”和“企業網銀專業版”進入網上銀行首頁； 然后在操作電腦上插入USBKEY，稍稍等待10秒鐘，再根據您的用戶類型選擇“個人網銀專業版”或“企業網銀專業版”登錄網上銀行， 您先后輸入USBKEY密碼和網上銀行登錄密碼后即可進入網上銀行。

　　3、客戶使用網上銀行時輸入的USBKEY密碼、網上銀行登錄密碼和交易密碼分別是什么？ 答：

　　(1)USBKEY 密碼是指客戶在操作電腦上插入USBKEY登錄網銀時,系統首次提示輸入的密碼。 USBKEY密碼是您在營業網點辦理網銀開戶手續時預留的密碼，其主要用于保護USBKEY裝載的數字證書安全；

　　(2)網銀登錄密碼是指客戶登錄網銀時在“登錄密碼欄”中輸入的密碼，登錄密碼可以是由數字或是由字母和數字相結合組成， 登陸密碼位數長度為 6 到 16 位。登錄密碼是您在營業網點辦理網銀開戶手續時預留的密碼；

　　(3)交易密碼：對于個人客戶，交易密碼是存折或銀行卡的取款密碼；對于企業客戶，只有企業客戶的操作員才擁有交易密碼， 交易密碼由客戶在網上銀行自行設定，初次使用網銀的交易密碼與網銀登錄密碼一致，系統將會自動提示您進行修改。

　　網上銀行設置多重密碼目的是為了保證您安全使用網上銀行。

　　4、USBKEY 密碼如何修改？

　　您在操作電腦上插入USBKey，雙擊桌面右下角我行的行標或是擊點電腦桌面上的證書管理工具，選擇“修改用戶密碼”標簽， 按要求輸入“舊密碼”、“新密碼”和確認“新密碼”后，點擊“確定”鍵完成USBKEY密碼修改手續。

　　軟件標簽: