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　　向日葵遠(yuǎn)程控制是一款面向企業(yè)和專業(yè)人員的遠(yuǎn)程pc管理和控制的服務(wù)軟件。你可以在任何有網(wǎng)絡(luò)的情況下，輕松訪問(wèn)并控制安裝了向日葵客戶端的遠(yuǎn)程主機(jī)。同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程文件傳輸、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控等功能，這不僅為用戶的使用帶來(lái)很多便捷，還能為其提供各類保障。

　　向日葵客戶端安裝后可控制他人，也可被控制，支持遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)等功能。你還可以使用向日葵遠(yuǎn)程攝像頭進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，輕松打造360度無(wú)死角、零成本家庭安防。向日葵已廣泛應(yīng)用于個(gè)人電腦，企業(yè)PC/服務(wù)器，網(wǎng)吧，校園，酒店等領(lǐng)域。

【特色介紹】

　　1、 遠(yuǎn)程桌面——從世界任何地方使用移動(dòng)設(shè)備或電腦遠(yuǎn)程訪問(wèn)您的遠(yuǎn)端電腦桌面，向日葵采用獨(dú)有的遠(yuǎn)程桌面協(xié)議，讓你輕松瀏覽文件、觀看圖片、視頻、電影等。同時(shí)面對(duì)2G/3G異動(dòng)終端，享受跨平臺(tái)的極速遠(yuǎn)程桌面訪問(wèn)，支持暢順的音頻/視頻。

　　2、桌面觀看——用于遠(yuǎn)程桌面監(jiān)控，不改變被控端任何設(shè)置。

　　3、遠(yuǎn)程攝像頭——實(shí)時(shí)查看遠(yuǎn)程主機(jī)攝像頭周圍的情況，支持多攝像頭切換，實(shí)現(xiàn)全方位的遠(yuǎn)程監(jiān)控。

　　4、遠(yuǎn)程文件——方便快捷的讓遠(yuǎn)程文件或本地文件互相傳輸和同步，安全穩(wěn)定。

　　5、遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)——無(wú)論遠(yuǎn)程主機(jī)電腦是休眠或者關(guān)機(jī)狀態(tài)，一鍵即可輕松開(kāi)啟遠(yuǎn)程主機(jī)電腦。

　　下面為新手用戶來(lái)講講如何快速上手向日葵遠(yuǎn)程控制。

【怎么控制電腦】

　　1、點(diǎn)擊“遠(yuǎn)程協(xié)助”按鈕，查看本機(jī)識(shí)別碼，點(diǎn)擊“驗(yàn)證碼?”即可獲取驗(yàn)證碼，將本機(jī)識(shí)別碼與驗(yàn)證碼提供給接受投屏的電腦。

　　2、打開(kāi)接受投屏電腦的向日葵客戶端，點(diǎn)擊“遠(yuǎn)程協(xié)助”按鈕，輸入共享屏幕電腦的識(shí)別碼。

　　3、輸入共享屏幕電腦的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“驗(yàn)證”按鈕進(jìn)行連接。

　　4、連接成功后即可看到共享屏幕的電腦畫面。

【怎么傳文件】

　　向日葵遠(yuǎn)程文件管理是通過(guò)向日葵遠(yuǎn)控直接與被控主機(jī)進(jìn)行文件互相傳輸以及管理遠(yuǎn)端被控主機(jī)上的文件資料；通過(guò)WEB主控端開(kāi)始遠(yuǎn)程控制，進(jìn)入遠(yuǎn)程文件管理。

　　點(diǎn)擊【文件管理】功能，成功連接后，將默認(rèn)打開(kāi)本地與遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的桌面目錄。

　　1、可選擇單個(gè)文件、文件夾或者使用CTRL鍵選擇多個(gè)文件或文件夾進(jìn)行傳輸；

　　2、使用鼠標(biāo)拖拽文件或文件夾方式發(fā)出傳輸指令；

　　3、在頁(yè)面的頂部，還帶有新建文件夾、刪除文件夾以及刪除文件等控制功能，支持標(biāo)準(zhǔn)Windows快捷鍵；

　　4、數(shù)據(jù)資料傳輸過(guò)程中支持 “取消”和“暫停”兩個(gè)操作。

【怎么控制手機(jī)】

　　首先你必須要在手機(jī)上下載向日葵客戶端。

　　1、安裝完成電腦和手機(jī)客戶端后，先登錄向日葵電腦客戶端，如果沒(méi)有登錄賬戶，需要進(jìn)行注冊(cè)。

　　2、登陸后可以看到客戶端界面有一串識(shí)別碼。當(dāng)需要好友協(xié)助時(shí)，只要對(duì)方安裝有向日葵客戶端，輸入識(shí)別碼后即可完成遠(yuǎn)程控制。使用自己的手機(jī)控制電腦，那就更為方便了，需要在手機(jī)客戶端登錄同一賬號(hào)即可。

　　3、手機(jī)APP主頁(yè)會(huì)顯示該賬號(hào)已登錄的設(shè)備，包括電腦、手機(jī)等設(shè)備。想要控制電腦，點(diǎn)擊進(jìn)入對(duì)應(yīng)電腦名稱即可。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　1、無(wú)法登錄向日葵客戶端

　　可能原因：用戶名或密碼錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、服務(wù)器故障等。

　　解決方法：確認(rèn)用戶名和密碼正確無(wú)誤，檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，嘗試重新登錄或聯(lián)系客服解決服務(wù)器問(wèn)題。

　　2、無(wú)法連接到遠(yuǎn)程主機(jī)

　　可能原因：遠(yuǎn)程主機(jī)未開(kāi)啟向日葵服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤、防火墻阻止等。

　　解決方法：確保遠(yuǎn)程主機(jī)已安裝并開(kāi)啟向日葵服務(wù)，檢查網(wǎng)絡(luò)配置是否正確，調(diào)整防火墻設(shè)置以允許向日葵客戶端的連接。

　　3、連接過(guò)程中出現(xiàn)卡頓或斷開(kāi)

　　可能原因：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、服務(wù)器負(fù)載過(guò)高、客戶端版本不兼容等。

　　解決方法：優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，選擇其他時(shí)間段進(jìn)行連接，更新向日葵客戶端至最新版本。

　　4、遠(yuǎn)程桌面無(wú)法顯示

　　可能原因：遠(yuǎn)程桌面設(shè)置錯(cuò)誤、顯卡驅(qū)動(dòng)不兼容等。

　　解決方法：檢查遠(yuǎn)程桌面設(shè)置是否正確，更新顯卡驅(qū)動(dòng)至最新版本，嘗試使用其他顯示模式。

　　5、文件傳輸失敗

　　可能原因：網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定、文件過(guò)大、文件路徑錯(cuò)誤等。

　　解決方法：確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，檢查文件大小和路徑是否正確，嘗試重新傳輸文件。

　　6、CMD命令行功能無(wú)法使用

　　可能原因：系統(tǒng)權(quán)限不足、安全軟件阻止等。

　　解決方法：以管理員身份運(yùn)行向日葵客戶端，關(guān)閉安全軟件或?qū)⑵涮砑又列湃瘟斜恚瑖L試重新使用CMD命令行功能。