寧波銀行USBKey驅動程序是針對寧波銀行制作的一款驅動程序,該款驅動程序可以幫助大家更加安全進行ukey證書驅動查詢,是大家使用寧波銀行網銀必備工具之一,申領個人網銀USBKey后,需要激活才能使用,激活有效期為14天。
常見問題:
1、 問:公司網銀的初始密碼是什么?
答:與公司網銀有關的初始密碼是123456 ;重置或者解鎖后的密碼也是123456。
2、 問:如何修改USBKEY數字證書密碼?
答:雙擊電腦右下方證書管理軟件圖標(桔黃色圓圈形),選擇“修改密碼”,輸入原證書密碼,再輸入兩遍相同的新密碼,點擊“修改密碼”,系統提示“修改密碼完成”,證書密碼修改成功。
3、 問:如何修改登錄密碼?
答:在“客戶服務 > 安全管理 > 登錄密碼修改”菜單修改登錄密碼。
4、 問:遺忘證書密碼、登陸密碼怎么辦?
答:請向開戶網點提交變更申請資料重置證書密碼和登陸密碼。
5、 問:變更公司網銀的相關內容需要提供什么資料?
答:請攜帶經辦人的身份證,單位授權書,填寫完整的《寧波銀行企業網上銀行變更申請表》,并加蓋單位公章、預留印鑒,保證內容的真實性,有關于數字證書的變更請同時帶上USBKEY。
6、 問:數字證書損壞、遺失或者到期,怎么辦?
答:數字證書損壞、遺失的企業請提供變更資料到公司網銀開戶網點補發證書;數字證書到期的企業請提供變更資料到公司網銀開戶網點更新證書。
7、 問:因輸錯密碼導致用戶被鎖或者證書被鎖怎么辦?
答:登錄密碼當天連續錯誤9次,該用戶將被系統凍結,次日系統自動解凍用戶,登錄密碼是凍結前的密碼;如果需要當天使用,須攜帶變更資料到開戶網點申請解凍用戶;連續6次輸錯證書密碼,該證書將被鎖住,請提供變更資料到網點解鎖證書密碼。
安裝使用方法:
?、伲菏状魏灱s必須設置您的查詢密碼,該密碼是您網上銀行的登錄密碼;若您已設置過查詢密碼,可以直接使用,也可以通過柜臺或撥打24小時服務熱線96528、962528(上海地區)進行重置。
②:證書下載碼有申請回單打印、指定手機短信發送兩種方式供您選擇。只有將數字證書下載到USBKEY中,才使其擁有密鑰的功能。為了您的賬戶安全,取得證書下載碼后,請您盡快登錄寧波銀行個人網銀專業版下載數字證書。證書下載碼只能使用一次,若下載碼丟失必須到我行柜臺補制證書下載碼。
?、郏宏P于USBKEY的使用識:
1、USBKEY初始PIN碼(交易時使用的密碼)為123456,修改USBKEY的PIN碼操作:雙擊屏幕右下角工具欄中的寧波銀行LOGO,彈出顯示框。點擊修改用戶PIN碼(P)按鈕,進行修改操作。
2、USBKEY的密碼最多可連續輸錯8次,第9次輸錯時該USBKEY將被鎖定。鎖定后的USBKEY只能使用證書管理軟件進行格式化處理,U盤內的數字證書將不能再次使用,必須到我行柜臺重新申請數字證書下載碼。
3、為了USBKEY在使用上更安全可靠,我行不提供密碼重置操作,如果您遺忘密碼必須到柜臺重新申請證書下載碼。
4、一般情況下USBKEY最多可下載4個數字證書,只有最新下載的證書才能正常使用。下載后將以前的數字證書覆蓋,之前下載的證書將失效。用戶不能直接刪除USBKEY中的數字證書,若有必要刪除之前的證書內容,請點擊安裝USBKEY管理軟件(管理員)進行相應操作。
④:若您的電腦中沒有安裝過USBKEY的驅動軟件,插入USBKEY后,您的電腦無法看到和使用USBKEY。
?、荩狐c擊USBKEY 管理軟件(安裝包)進行安裝。安裝完成后,在您電腦屏幕右下方的工具欄中會顯示寧波銀行的LOGO。
?、蓿哼M入寧波銀行個人網上銀行專業版→安全中心→證書管理→證書下載菜單頁面。
?、撸?、輸入相應的10位證書下載碼,請不要重復點擊確認。若您輸入的下載碼正確而系統提示:下載碼錯誤或已經被使用,請到我行柜臺重新申請。
2、下拉選擇相應設備時,如遇到下拉內容為空白,請到您的電腦IE瀏覽器→工具→internet選項→安全→自定義級別,并選擇啟用所有插件安裝。
?、啵合螺d證書可能需要十幾秒的時間,請等待。然后輸入您的USBKEY的Pin碼進行下載,下載后進行安裝,對所有彈出框,點擊“是”或“確認”。直到系統提示安裝成功。
?、幔喊惭b成功后,登錄網銀進行交易操作,系統會自動安裝簽名控件。如自動安裝過程中出現問題,可能導致無法進行交易。
情況1、簽名控件不能安裝。
解決方法:IE瀏覽器→工具→internet選項→安全→自定義級別→啟用所有插件安裝。
情況2、安裝成功,但不能使用。
解決方法:登錄個人網上銀行→安全中心→軟件下載,下載并安裝USBKEY管理軟件(安裝包),重新開啟網頁。
若您使用的是Vista系統或IE7、0:通過以上操作后,打開IE瀏覽器→工具→internet選項→程序→管理加載,選擇SignXControl程序,并將其設置為啟用狀態,重新開啟網頁。
溫馨提示:每次使用完畢,請及時拔掉USBKEY,并妥善保管。