問藥商家是一款由全維科技推出的專門為藥店和醫療機構提供的可以跟用戶交流溝通的手機軟件，商家該軟件可以幫助商家提升業績和店員的營銷能力，致力于打造一個全新的線上營銷渠道。

【功能介紹】

　　1、互動交流：為機構提供與客戶交流的溝通平臺，可發送優惠活動，優惠劵，促銷商品，為客戶提供在線的專業服務；

　　2、客戶管理：對用戶進行自定義分類標記，方便機構管理自己的客戶；

　　3、數據管理：更直觀的展現各種優惠的使用情況；

　　4、健康問答庫&藥事知識庫：海量的藥病癥信息，提升機構的專業服務能力，快速高效的解答客戶問題。

【常見問題】

　　1、問藥是一個什么樣的平臺？

　　“問藥”是全維科技推出的服務于醫藥健康全產業鏈的專業平臺，旨在為平臺使用者提高執行效益、強化完整的健康服務。

　　2、問藥目前有哪些核心產品？

　　消費者通過“問藥-用戶版”，除了可以實現藥、病、癥的自助查詢，還能與附近藥房的專業人員進行在線互動，解決用藥過程中遇到的各種問題，例如藥品的用法用量、使用禁 忌、不良反應、藥物間關聯、藥物與食物間關聯、飲食起居等注意事項。不僅滿足了消費者對醫藥正確使用的健康管理需求，也減少用藥安全事故的發生。此外，消費者還可以通過“問藥”享受送藥上門的便捷服務。

　　與問藥建立深度合作的藥房，通過“問藥-商戶版”的即時互動功能，即可拓展藥房的服務半徑和服務手段。同時在為消費者提供線上線下服務過程中，可以獲得海量的專業知識支持，并通過數據分析，為用戶提供更專業的服務。APP著眼于用藥指導的服務模式，也將進一步增加藥房的專業服務能力，提高整個行業專業服務水平。

　　3、如何加盟問藥？

　　通過下載“問藥商家”APP，通過“普通注冊”進行加盟認證。

【更新日志】

　　V4.8.7 

　　【優化】會員營銷 支持門店所有商品

　　【優化】營銷活動中 優惠券、商品活動 樣式

　　【優化】商品詳情樣式

　　其他體驗優化

　　V4.0.0

　　1、培訓列表頁，右上角增加知識庫入口（原藥病癥知識庫）；

　　2、生意經領券積分按鈕，位置固定在底部；

　　3、去掉門店咨詢頁面上的狀態tab，同時，本店咨詢去掉24小時關閉功能；

　　4、在線支付的訂單在配送方式后增加“已付款”的文字說明；

　　5、我的推薦中，新增呈現店員或店長產生的預定商品記錄；

　　6、會員營銷統計，點擊數據呈現邏輯調整。